Día Mundial del Emprendimiento: Una mirada desde la academia (Entrevista)

Conversamos con Nathaly Puentes Ramírez, subdirectora de emprendimiento de Centro Progresa de UNIMINUTO Rectoría Bogotá, quien nos habló acerca de los beneficios que tiene emprender y cuáles son los puntos a tener en cuenta a la hora de proyectar una idea de negocio.

Iniciemos hablando sobre ¿Qué significa emprender en la vida de un universitario?

R/ Bueno, emprender en la vida de un universitario tiene diferentes significados y repercusiones para esa persona que está en proceso de formación. La primera está alineada con todos los saberes que esta persona está aprendiendo en su disciplina, entonces, emprender es como una oportunidad para ellos, que les permite aplicar los conocimientos adquiridos en la universidad en situaciones reales y prácticas, es decir, llevar los conocimientos a la praxis, y eso para ellos es muy valioso y muy importante, además, porque si estos conocimientos están alineados con la oportunidad de generar un bienestar o de generar un aporte significativo a la sociedad, pues terminan siendo emprendimientos de alto impacto.

Otro de los elementos muy importantes para la vida universitario que quieren emprender es el desarrollo de esas habilidades que solo el emprendimiento permite desarrollar de una manera muy rápida como el liderazgo, la gestión de proyectos, el trabajo en equipo (que es fundamental), la resolución de problemas a la capacidad de adaptación y la resiliencia, la comunicación efectiva, entre otras muchas que son necesarias para una persona que está en un proceso constante, de aprendizaje y de emprendimiento.

Y por supuesto, ese crecimiento personal no le aporta solo como profesional, sino también desarrolla habilidades profesionales que le permiten incluso aspirar o tener la posibilidad de tener unas mejores competencias en relación a otras personas, si está en una búsqueda de empleo o asume el reto de una búsqueda de empleo, y otro de los factores que podemos encontrar es la exploración de ese proyecto de vida a partir de lo que ha visto en la universidad, ese encuentro de sus intereses y sus pasiones, porque para muchos universitarios emprender implica que empieces a despertar en ti esa pasión o esa inclinación que sientes por determinados temas, por determinados saberes, por unas prácticas que te van a permitir generar ingresos y esto es fundamental a la hora de ir encaminando tu proyecto de vida, sobre todo cuando eres universitario, que generalmente son personas que están en edades muy jóvenes.

Otro tema importante también aquí es la experiencia laboral que se puede obtener, que va muy encaminada con ese desarrollo de habilidades que tienes, porque emprender es una ahora en este nuevo mundo y en estas competencias cambiantes en el sector laboral, emprender se vuelve una habilidad muy valorada en la búsqueda de empleo precisamente por ese desarrollo de habilidades personales que se fomentan con el emprendimiento.

Y ya hay otras que son muy arraigadas a lo que la universidad en sí misma representa que es, por ejemplo, el networking y el aprovechamiento de oportunidades profesionales, acceder a una red o un ecosistema que las universidades gestionamos precisamente para que esos universitarios tengan un nicho donde puedan crecer y hacer escalable sus proyectos y sobretodo, aprovechar los recursos universitarios que se tienen a disposición de ellos los programas, las incubadoras, las redes de mentores, los expertos especializados en diferentes temas.

¿Qué programas inciden mucho en el tema de emprender, es decir, hay estudiantes de algunas carreras en particular que son las que tienen mayor índice para crear empresa?

R/ Mira que se ha descubierto y ya está más que comprobado que emprender no corresponde solo a las carreras de ciencias administrativas o empresariales, emprender se puede hacer desde cualquier disciplina que tengamos en este caso de UNIMINUTO, desde cualquier programa académico, las cifras que nosotros tenemos de la gestión que se ha hecho en emprendimiento nos indican que administración de empresas es una de las carreras desde donde más se emprende y esto seríala dada la naturaleza del programa, pero fíjate que nos sorprende ver también que en un segundo lugar está comunicación social, está ingeniería industrial también como personas que son muy emprendedoras, sicología, fíjate casi que tenemos representación de todas las decanaturas y tenemos contaduría también y muchas licenciaturas. Entonces para nosotros es un gusto ver que en UNIMINUTO el emprendimiento se ha vuelto transversal, que es un poco el propósito que se tiene en nuestra institución y cómo desde cualquiera de los programas académicos se puede tener esta iniciativa, precisamente porque en UNIMINUTO tenemos una apuesta muy fuerte al apoyo del emprendimiento como generación de ingresos y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros estudiantes ingresados.

Desde UNIMINUTO, ¿De qué manera se le apoya al estudiante y egresado para que su proyecto de emprendimiento sea una realidad?

R/ Bueno, contamos con varios frentes, principalmente tenemos desde el componente de formación contamos todos los programas académicos con la estructura de la asignatura transversal en emprendimiento, que es parte de la malla curricular de todos los programas académicos, donde inicialmente desde allí los vamos sensibilizando más que una apuesta de negocio, a que sean capaces de resolver problemas y esa realmente es la primera habilidad que debe desarrollar un emprendedor, y posteriormente cuando ya tienen ideas de negocio o unidades productivas, o incluso empresas que desean fortalecimiento, contamos con el acompañamiento y la asistencia técnica que se hace desde Centro Progresa en todo el territorio nacional. En este momento tenemos 18 Centros Progresa a nivel nacional, y desde allí se presta el servicio de asistencia técnica para todos nuestros estudiantes ingresados interesados en poner en marcha estas ideas de negocio y en fortalecer sus unidades productivas y empresas.

¿Qué hacemos a través de asistencia técnica?, el servicio de asistencia técnica contempla una serie de acciones y de espacios que permiten precisamente el desarrollo de estas iniciativas, entonces tenemos espacios de incubación para la comercialización de sus productos y servicios, espacios de incubación de alimentos, espacios de incubación de productos y servicios. Tenemos todo un ecosistema activo que le brindan nuestros estudiantes y egresados oportunidades a las que ellos solos tal vez no pueden acceder como eventos, ferias, participación en diferentes fuentes de financiación, porque somos una unidad externa de fondo emprender, por ejemplo, eso implica que UNIMINUTO ha sido avalada por el Sena para presentar proyectos de unidades productivas a fondo emprender para que ellos puedan postularse a capital semilla, eso no lo tienen todas las universidades.

Tenemos también en esa misma red, diferentes aliados con quienes apalancamos o fortalecemos los procesos que hacemos con nuestros emprendedores, entonces tenemos universidades muy amigas que nos han aportado un montón al desarrollo de nuestros programas, con temas de apoyo legal, con temas de laboratorios para procesos de innovación y de validación, con plataformas digitales para que nuestros emprendedores puedan ser visibilizados, entonces este ecosistema realmente es de lo que se nutre todas las posibilidades que nosotros podemos gestionar para ellos. Y por supuesto, también tenemos una red de mentores que nos proporcionan a través de su experticia y de sus saberes especializados, conocimientos y prácticas que los emprendedores pueden utilizar para beneficio de sus propios proyectos, incluso se tienen iniciativas al interior de los programas de asistencia técnica que acompañan a los emprendedores y les dan un valor agregado diferencial, diría yo, en todo el ecosistema de emprendimiento, como una agencia visual que es con lo que contamos en Rectoría Bogotá, una agencia visual ENTI y con una tienda de emprendedores UNIMINUTO que es un ejercicio que estamos implementando hace poco, pero que ha sido muy beneficioso para para nuestros estudiantes.

¿Quisiera saber cuáles podrían ser esos limitantes o motivos que impidan que una persona se arriesgue a emprender?

R/ Bueno, allí esos limitantes son motivos, generalmente a tienen que ver más con las características personales de los emprendedores que con las características del entorno, entonces aquí podemos encontrar, por ejemplo, el miedo al fracaso, que es muy común, y más cuando estamos hablando de jóvenes universitarios que apenas están empezando a crear un proyecto de vida, son susceptibles a todo lo que pasa en su entorno, están aprendiendo, están permeándose de conocimientos de los entornos universitarios, sociales, de nuevas dinámicas y por supuesto, aquí el tema del miedo al fracaso es muy fuerte para ellos, porque generalmente se piensa que para emprender se necesita dinero, mucho dinero, y eso no siempre es cierto, en las estadísticas que se muestran, por ejemplo, del emprendimiento juvenil, sorprendería ver qué más del 50% de los jóvenes emprendedores emprenden sin necesidad de endeudarse o de tener recursos financieros adicionales a los propios o de su red de apoyo. Entonces este juega un papel fundamental y ese miedo al fracaso también va muy de la mano, con la falta de confianza en sí mismo, porque el autoestima es muy importante a la hora de emprender, porque seguramente te vas a chocar una y otra vez con soluciones que no funcionan, con personas a las que no les gusta tu producto o servicio, con un mentor que te va a hacer una retroalimentación que tal vez tú no esperabas porque los emprendedores muchas veces consideran que la solución la tienen y se enamoran de la solución, pero realmente hay que enamorarse de la idea, es decir, de aquello que vamos a resolver y no de como nosotros proponemos resolverlo; entonces allí es importante también confiar en nuestras capacidades, pero tener una capacidad de apertura a la retroalimentación que se hace de nuestros procesos.

Otra de las limitaciones puede ser precisamente esperar que tengamos las condiciones perfectas para emprender, entonces hacemos todo en un documento, eso, eso sucede mucho, sobre todo en la parte académica, entonces hacemos todo un plan de negocio estructurado, una investigación de mercados, un documento grueso y robusto sobre la idea de negocio que tenemos, pero nunca hemos vendido absolutamente nada de lo que está allí planteado. Entonces, esa, por ejemplo, es una de las limitaciones, porque una cosa es escribir y otra cosa es la práctica de emprender, que es generar por lo menos una primera venta y tener la retroalimentación de un cliente en entonces, allí entre más esperemos tener las condiciones perfectas para llegar a emprender o para llegar a generar esa primera venta hemos perdido tiempo, y cuando vamos a hacer esa validación o a poner en marcha esa idea que ya teníamos plasmada en el papel, si no lo vamos a acompañando de la práctica, pues la frustración va a ser mayor porque invertiste mucho tiempo desarrollando en un documento lo que querías hacer y a la hora de la práctica, pues la realidad te confronta y te dice que no necesariamente es como tú lo estabas imaginando.

Hay otro tema también muy importante aquí y es salir de la zona de confort, a veces las personas prefieren sentirse seguras, tranquilas con respecto a la certidumbre de un futuro donde yo trabajo y por el trabajo me dan un salario, sí, es decir, emplearme, a generar un riesgo de mi tiempo, de un capital, de un esfuerzo, y esa también es una de las limitantes, dejar el mundo laboral o decidir, no irse por el mundo laboral, sino emprender, es una actitud que es una decisión que es realmente requiere una actitud de mucha fuerza; y aquí hablamos de una motivación intrínseca que tenga ese emprendedor para poder llevar esa idea de negocio a la realidad, si tú no estás apasionado por esa idea o ese proyecto, cualquier obstáculo te va a hacer abandonar esa idea. Entonces la motivación aquí juega un papel fundamental, un emprendedor si no está apasionado por lo que hace, seguramente va a desistir y va a fracasar muy pronto.

Y hay otras también muy importantes que tienen que ver con las creencias limitantes sobre lo que es el éxito, el dinero, sobre las capacidades de lo que yo mismo puedo llegar a ser, y eso definitivamente sí que es un factor que determina qué tanto llegas a emprender y qué tan exitoso puedes llegar a ser, y ya con respecto a las  externas, pues podemos encontrar las responsabilidades que pueden tener, eso también depende del medio en el que se encuentra el emprendedor, si tiene muchas responsabilidades que tiene que atender o que tiene que solventar, pues eso seguramente le pondrá la cabeza en otro lugar y no permitirá que se centre en un proceso de emprendimiento, pero también la falta de un apoyo social que le dé no solo un bienestar emocional, sino también de alguna manera una red de apoyo que le permita ampliar esas posibilidades de emprender son determinantes en esas limitaciones que mencionas.

¿Quisiera saber qué paso a paso del proceso vive un estudiante o un egresado al momento de tener una idea en mente, desde el momento en el que se acerca a ustedes allí, como inicia todo el proceso y por qué etapas debe pasar para que sea una realidad?

R/ Cuando nosotros recibimos un emprendedor en el servicio en Centro Progresa, lo primero que hacemos es generar un diagnóstico para saber en qué etapa está esa idea de negocio, generalmente lo hacemos a través de un pitch donde ellos nos cuentan su idea de negocio o de qué se trata su unidad productiva o empresa, y con base en esa información y en las preguntas de retroalimentación que se hacen en ese ejercicio, porque lo hacemos en vivo, pero también se puede hacer a través de un documento,  establecemos en qué etapa queda ese emprendedor, es decir, si es una idea de negocio que necesita ser acompañada, si es una puesta en marcha mayor o si ya es un proceso que necesita fortalecimiento.

En Rectoría Bogotá nosotros tenemos un programa que se llama el programa Reto Cumbre y ese programa Reto Cumbre, concibe 3 fases diferentes: campamento base, que son las ideas de negocio, en campamento base, lo que hacemos es que organizamos a nuestros emprendedores que tienen una idea de negocio apenas para que ellos la empiecen a aterrizar, empiecen a buscar cuál es el valor agregado de esa idea de negocio y hagan una primera venta y validen ese producto o servicio, y cada una de estas etapas tiene un entregable, en el caso de la ideación o de lo que nosotros en Bogotá llamamos campamento base, ellos deben validar un servicio o un producto y generar una primera venta, es decir, hacer un prototipo se llama emprendimiento.

Luego, las personas que ya han generado ventas, que ya tienen una unidad productiva, están en la etapa de ascenso o en la etapa de formulación del modelo de negocio, y en esa etapa lo que nosotros hacemos es acompañarlos para empezar ya a diseñar un plan estratégico donde ellos se vuelvan su emprendimiento más escalable, generen mayor número de clientes, haya una atracción de ventas que se muevan más en el mercado, estrategias de mercadeo, y allí lo que ellos deben entregar es un producto mínimo viable, es decir, un producto o un servicio que esté listo para ser comercializado en el mercado, porque ya ha sido validado, y ha sido ajustado y ya es aceptado en el mercado.

Y finalmente está la etapa de fortalecimiento, lo que nosotros llamamos en reto cumbre, “cima”, y allí ya están las unidades productivas que tienen un número de ventas importante mensualmente, que generan empleos y que tienen una escalabilidad en el tiempo; si ves todo este proceso que nosotros lo hacemos como con similitud a escalar una montaña es lo que te permite ir viendo porque es un proceso en el que es progresivo, o sea, empiezas en una fase, la idea es que tú hayas continuando hasta llegar a la cima, pero en cada 1 de estos componentes hay unas acciones que facilitan el desarrollo de cada una de esas acciones, entonces, en los procesos de ideación hacemos pequeños Boot Camp que son como ejercicios de inmersión para nuestros emprendedores donde ellos pueden desarrollar herramientas que les permiten ir generando o perfilando esos clientes, y ajustando esa idea de negocio; en la etapa de ascenso o en la etapa de modelación de negocio también hacemos este tipo de Boot Camps, pero ya estamos más centrados en estrategias de mercado, en planes financieros, ya en temas más estratégicos del modelo de negocio para que sea más escalable; y en la etapa de cima pues ya contamos con una red de mentores donde ya particularmente de acuerdo a las necesidades de cada una de estas empresas nosotros les podemos prestar un servicio a una asesoría para que ellos puedan optimizar recursos o crecer, o mejorar procesos, etc.

En el marco del Día Mundial del Emprendimiento, se tiene como objetivo dar visibilidad a aquellas personas que depronto tienen algunos proyectos en mente o que están ejecutando y pues la idea es impulsarlos, ¿Qué espacios hay en la institución con ese fin?

R/ Bueno, institucionalmente nosotros tenemos desde Rectoría Bogotá, contamos con un espacio que es la tienda de emprendedores “amá”, es una tienda de emprendedores UNIMINUTO, está ubicado en el CRAII, en el Centro Universitario de Engativá Calle 80, y allí se alojan o disponemos para la comercialización los productos de nuestros emprendedores que están en el programa Reto Cumbre, eso nos ha funcionado muy bien, porque precisamente las personas se acercan para comprar, nosotros socializamos de qué va la tienda, por qué existe que son emprendedores nuestros y así las personas empiezan a animarse a emprender y a conocer que la universidad cuenta con ese apoyo para ellos.

Tenemos también redes sociales, y allí regularmente, a nuestros emprendedores les damos voz, ellos hablan de sus emprendimientos, de sus proyectos y cuando vamos a hacer muestras empresariales o ferias que es lo que va a suceder en el marco del Día Internacional del Emprendimiento, vamos a tener justamente a nuestros emprendedores haciendo comercialización de sus productos en el CRAII para que los conozcan, y también vamos a tener a esos pequeños emprendedores que están a apenas iniciando, validando esas ideas de negocio, precisamente para obtener esa retroalimentación y facilitarles esas primeras ventas que ellos necesitan para empezar a crecer con sus negocios.

Tenemos unos espacios también en YouTube, donde también le damos voz a nuestros emprendedores y son ellos los que socializan cómo ha sido su experiencia, le dan consejos a otros emprendedores, los invitan a atreverse a este camino de emprender y, por supuesto, este es un repositorio de información muy importante para nosotros porque es el que permite que los emprendedores se den a conocer, y que nosotros les vayamos dando como ese apoyo que se requiere tanto para ser visibles.

Y tenemos también otros espacios que ya obedecen al ecosistema que se gestiona desde UNIMINUTO, que ha permitido la participación de ellos en escenarios tan importantes como el Starco, que es uno de los eventos más importantes de Latinoamérica para la consecución de recursos, allá tuvimos dos emprendedores UNIMINUTO participando por estas posibilidades, hemos participado en eventos como el GO fest, que es el festival más grande de emprendimiento en Bogotá, organizado por Cámara de Comercio, hemos tenido la representación de nuestros emprendedores también en escenarios donde ellos cuentan su experiencia a través de las redes universitarias con las que contamos, como la de Connect Bogotá región, con quienes hacemos un evento que se llama creer y crear universidades, y esa red es la que nos permite realmente mostrarle a nuestros emprendedores que no solo desde UNIMINUTO los apoyamos, sino que siendo coherentes con la necesidad que se tiene de generar redes para emprender, un emprendedor solito es muy difícil que lleva a cabo su idea de negocio o su proyecto, sino que entre más grande y robusto sea su equipo y la red que tiene, pues eso le facilita aún más el escenario y eso mismo hacemos nosotros en UNIMINUTO.

Entonces, contamos con una red amplia de aliados que nos permiten mostrar a nuestros emprendedores y ponerlos en escena, pero también mostrarles que todas esas posibilidades están disponibles para ellos y que ellos de esta manera se animen a dar ese primer paso.

 
Quisiera que me comentaras con qué entidades tanto públicas como privadas, nosotros tenemos actualmente convenio. Hace algunas preguntas, me mencionabas que tenemos un convenio con el Sena y pues quisiera saber o entrar en detalle de cuáles otras instituciones también están apoyándonos a nosotros desde el marco de emprendimiento.

R/ Nosotros en este momento tenemos un convenio institucional con el Sena, pero además de ese Convenio, somos una unidad externa de fondo emprender, tenemos el aval para la operación de los recursos de capital semilla del Sena; tenemos unas alianzas muy importantes, por ejemplo, con Cámara de Comercio, para la formación y para el desarrollo de otras habilidades y de otras competencias de nuestros emprendedores. Tenemos o hacemos parte de redes importantes de emprendimiento como la red reúne, que es la red universitaria de emprendimiento de  ASCUN, la red de emprendimiento de Connect Bogotá región, a través de la cual hacemos este evento, que te menciono de Creer y Crear Universidades Bogotá, y gracias a la cual tenemos otros aliados que nos han acompañado en el proceso de una manera muy importante y muy colaborativa como la Universidad Javeriana, por ejemplo, quienes nos prestan el apoyo legal para el fortalecimiento de nuestros emprendedores, con la Universidad del Rosario también tenemos una estrecha relación y ellos nos facilitan espacios de capacitación, espacios de adquisición de conocimientos y laboratorios para el desarrollo de nuestros emprendedores.

Hacemos parte también de otra red de emprendimiento que se llama meta red, que es de UNIVERSIA, allí apenas estamos incursionando, pero también estamos empezando a desarrollar una serie de actividades con ellos que nos permiten fortalecer el ecosistema haciendo uso de lo que todos los actores en el ecosistema que estamos participando tenemos a disposición de otros.

Por supuesto, con la Cooperativa Minuto de Dios, quienes tienen una línea de fomento empresarial, precisamente para apalancar los proyectos de nuestros emprendedores; a través del programa MD Micro Negocios que operamos desde UNIMINUTO tenemos una serie de alianzas con la cooperativa Jhon F Kennedy, por ejemplo; con MiBanco que nos presta un tema de formación financiera; con una Fundación que se llama 101 ideas que alfabetiza en habilidades digitales a personas adultos mayores.

Para finalizar, ¿Quisiera saber qué consejos y recomendaciones se le daría a una persona que tiene en su mente emprender, pero pues como lo hemos mencionado a lo largo de esta entrevista, no ha tomado el riesgo de hacerlo?

R/ Bueno, el primer consejo que yo le brindaría a las personas es que encuentren su pasión, siempre emprendan desde aquello que los apasiona, porque emprender significa que comes, duermes, es en lo primero que te levantas pensando y en lo último que te acuestas pensando precisamente porque la responsabilidad y el trabajo que requiere emprender es fuerte, pero cuando está alineado con tu pasión y con tu proyecto de vida, pues lo que haces es disfrutarte el viaje, porque realmente no es una tarea adicional, se vuelve parte el desarrollo tuyo como persona, como profesional, como agente transformador de la sociedad, entonces lo primero es encontrar esa pasión y, a partir de esa pasión, desarrollar una idea de negocio que aporte, ese es el otro consejo, que esa idea, de negocio que se tenga, aporte a una mejor sociedad, aporte a reducir o aminorar un problema que está existente en el entorno. Eso es fundamental, y más en un mundo cambiante como en el que estamos, y desde las universidades estamos muy llamados a aportar a la solución de esos problemas, pero también a la generación de empleos dignos, a la generación de una economía y activación de una economía que facilite y promueva pues el desarrollo de nuestro país.

Eso con respecto a lo personal, pero también es muy importante tener una red de apoyo, esas redes de apoyo son fundamentales porque en muchos casos, evitan que te endeudes porque generalmente los recursos o son propios o son de tu red primaria de apoyo, tus familiares, tus padres, tus tíos, los amigos, pero más allá de solo por temas de financiación, la red de apoyo se vuelve fundamental, porque te sostienen emocionalmente y la estabilidad emocional es muy importante a la hora de emprender, porque siempre te vas a encontrar con muchas dificultades, entonces hay que trabajar mucho esas habilidades personales que de ellas dependerá el éxito o el fracaso de tu idea de negocio.

Y también es muy importante mantener la mente abierta, estar dispuestos a cambiar la solución, estar dispuestos a escuchar retroalimentaciones, y esa mente abierta implica que seas flexible y adaptable al entorno, porque algo que hoy día podría ser una solución, fíjate lo que nos pasó con pandemia, luego cuando vino la pandemia a nivel mundial todas las dinámicas cambiaron en la economía del mundo, por eso es muy importante tener esa esa mente abierta para que siempre estemos adaptándonos al entorno y nuestra idea se mantenga viva y logre sostenerse. Por eso mismo no hay que tener miedo a pedir ayuda, para eso estamos todos los actores de los ecosistemas de emprendimiento, universidades, agentes públicos y privados, fundaciones, en los que se pueden apalancar las personas que tienen dudas o que necesitan capacitaciones o acciones puntuales para el desarrollo de sus emprendimientos.

Siempre hay que estar anclado a esas redes porque eso es lo que nos permite mantenernos actualizados, pero también saber a quién podemos acudir cuando lo necesitamos, y como te decía últimamente, hay que disfrutar el viaje. Un emprendedor es un viajero, por eso siempre hay que escoger ese destino al cual tu quieres viajar para que lo logres disfrutar, si emprendes, solo porque eso da plata, pero no tiene nada que ver con tu visión del mundo, con lo que tú eres como persona, se vuelve una tarea adicional que te va a terminar generando estrés y un montón de malestares emocionales que van a hacer que termines abandonando la idea.